Rückerstattungsrichtlinie
Alle unsere Pläne sind einmalige Zahlungen ohne automatische Abonnements. Lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie für Details.
Zahlungsrichtlinie
Alle unsere Pläne sind einmalige Zahlungen. Es gibt keine automatischen Abonnements oder wiederkehrenden Gebühren. Sobald Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, haben Sie Zugriff auf die Funktionen Ihres gewählten Plans für die angegebene Dauer.
Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht auf unseren Servern. Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsabwickler von Drittanbietern verarbeitet.
Rückerstattungsberechtigung
Rückerstattungsberechtigt
- Technische Probleme, die den Dienstgebrauch verhindern und innerhalb einer angemessenen Frist von Support nicht gelöst werden
- Doppelte Zahlungen oder andere Abrechnungsfehler
- Systembezogene Probleme, die den Dienst unbenutzbar machen
Nicht berechtigt
- Änderung des Willens nach dem Kauf
- Unzufriedenheit mit Dienstleistungsresultaten oder Funktionen
- Benutzerfehler oder Missverständnis der Fähigkeiten
- Probleme mit Ihrem Gerät, Browser oder Internetverbindung
Wie man eine Rückerstattung beantragt
Um eine Rückerstattung für ein systembezogenes Problem zu beantragen, folgen Sie diesen Schritten:
Support kontaktieren
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@imgupscaleai.com
Details angeben
Fügen Sie Ihre Kontoinformationen, Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Systemproblems hinzu
Beweismaterial anhängen
Fügen Sie alle relevanten Screenshots oder Fehlermeldungen hinzu
Auf Lösung warten
Erlauben Sie unserem Support-Team, den Versuch zu unternehmen, das Problem zu lösen
Wenn unser Support-Team das Problem innerhalb einer angemessenen Frist nicht lösen kann, werden wir Ihre Rückerstattungsanfrage bearbeiten. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen zurück auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet, je nach Ihrem Zahlungsanbieter.
Rückerstattungsverarbeitung
Sobald Ihre Rückerstattung für ein systembezogenes Problem genehmigt wurde, gilt Folgendes:
Auf ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet
Verarbeitungszeit von 5-7 Werktagen
Bestätigungs-E-Mail bei Verarbeitung
Zugriff bei Genehmigung widerrufen
Häufig gestellte Fragen
Gibt es automatische Abonnements?
Nein, alle unsere Pläne sind einmalige Zahlungen. Es gibt keine automatischen Abonnements oder wiederkehrenden Gebühren.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich meinen Beschluss ändere?
Nein, wir bieten keine Rückerstattungen für Änderungen des Willens an. Alle Verkäufe sind endgültig, es sei denn, es handelt sich um ein systembezogenes Problem, das Sie am Gebrauch des Dienstes hindert.
Wie lange dauert die Verarbeitung einer Rückerstattung?
Sobald genehmigt, dauert die Verarbeitung von Rückerstattungen normalerweise 5-7 Werktage, um auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebracht zu werden. Die Verarbeitungszeiten können je nach Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter variieren.
Was构成 ein systembezogenes Problem?
Ein systembezogenes Problem ist ein Problem mit unserem Dienst, das Sie am Gebrauch als beabsichtigt hindert, wie z. B. technische Fehler, Serverausfälle oder andere Probleme auf unserer Seite. Probleme mit Ihrem Gerät, Browser oder Internetverbindung gelten nicht als systembezogene Probleme.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben oder Hilfe bei einem systembezogenen Problem benötigen, kontaktieren Sie uns unter:
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-20
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Alle Pläne sind einmalige Zahlungen ohne automatische Abonnements. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie systembezogene Probleme begegnen.