Política de Reembolso
Todos nuestros planes son pagos únicos sin suscripciones automáticas. Lea nuestra política de reembolso para más detalles.
Política de Pago
Todos nuestros planes son pagos únicos. No hay suscripciones automáticas ni cargos recurrentes. Una vez que complete su pago, tendrá acceso a las funciones incluidas en su plan elegido durante la duración especificada.
No almacenamos su información de pago en nuestros servidores. Todos los pagos se procesan a través de procesadores de pago seguros de terceros.
Elegibilidad para Reembolso
Elegible para Reembolso
- Problemas técnicos que impidan el uso del servicio, no resueltos por el soporte dentro de un plazo razonable
- Pagos dobles u otros errores de facturación
- Problemas relacionados con el sistema que hagan el servicio inutilizable
No Elegible
- Cambio de opinión después de la compra
- Insatisfacción con los resultados o funciones del servicio
- Error del usuario o malentendido de capacidades
- Problemas con su dispositivo, navegador o conexión a internet
Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso por un problema relacionado con el sistema, siga estos pasos:
Contactar al Soporte
Envíenos un correo electrónico a support@imgupscaleai.com
Proporcionar Detalles
Incluya su información de cuenta, número de pedido y una descripción detallada del problema del sistema
Adjuntar Evidencia
Incluya capturas de pantalla o mensajes de error relevantes
Esperar Resolución
Permita que nuestro equipo de soporte intente resolver el problema
Si nuestro equipo de soporte no puede resolver el problema dentro de un plazo razonable, procesaremos su solicitud de reembolso. Los reembolsos aprobados se procesarán en su método de pago original dentro de 5-7 días hábiles, dependiendo de su proveedor de pago.
Procesamiento de Reembolso
Una vez que su reembolso sea aprobado por un problema relacionado con el sistema, se aplicará lo siguiente:
Procesado al método de pago original
Tiempo de procesamiento de 5-7 días hábiles
Correo electrónico de confirmación al procesar
Acceso revocado al aprobar
Preguntas Frecuentes
¿Hay suscripciones automáticas?
No, todos nuestros planes son pagos únicos. No hay suscripciones automáticas ni cargos recurrentes.
¿Puedo obtener un reembolso si cambio de opinión?
No, no ofrecemos reembolsos por cambio de opinión. Todas las ventas son finales a menos que haya un problema relacionado con el sistema que le impida usar el servicio.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso?
Una vez aprobado, los reembolsos normalmente tardan 5-7 días hábiles en procesarse y regresar a su método de pago original. Los tiempos de procesamiento pueden variar según su banco o proveedor de pago.
¿Qué constituye un problema relacionado con el sistema?
Un problema relacionado con el sistema es un problema con nuestro servicio que le impide usarlo según lo previsto, como errores técnicos, tiempo de inactividad del servidor u otros problemas en nuestro extremo. Los problemas relacionados con su dispositivo, navegador o conexión a internet no se consideran problemas relacionados con el sistema.
Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o necesita asistencia con un problema relacionado con el sistema, contáctenos en:
Última actualización: 2026-09-20
Pruebe nuestro servicio hoy
Todos los planes son pagos únicos sin suscripciones automáticas. Contáctenos si encuentra problemas relacionados con el sistema.